Ruilen en retourneren

Wanneer u een artikel bestelt bij lingerie-kopen.nl kunt u deze binnen 7 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. U dient hiervoor eerst contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@lingerie-kopen.nl. Artikelen die u retour wilt sturen dienen onbeschadigd te zijn, verpakt te zijn in de originele verpakking en de sealingzegel (labels en kaartjes) dient intact te zijn. De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.

U kunt artikelen aan ons retourneren in de volgende gevallen:

  • als een artikel niet conform uw bestelling wordt geleverd.
  • als een artikel niet in de juiste maat geleverd is.
  • als een artikel beschadigd is geleverd.
U kunt artikelen niet aan ons retourneren in de volgende gevallen:
  • wanneer het product zich niet meer in de originele verpakking bevindt en/of de labels en kaartjes verwijderd zijn.
  • wanneer het product gedragen en/of gewassen is.